Choose your own adventure

Abonneer op onze nieuwsbrief

* zijn verplichte velden
De mooiste vacatures
home

Medewerker Front Office

Bedrijf
Hotel Restaurant 'De Librije' ***

Type horeca
Hotel Restaurant Winkel

Plaats
Zwolle

Dienstverband
Fulltime

Functieomschrijving

Wie zijn wij
Librije Beheer BV bestaat uit de kwaliteitsbedrijven Restaurant De Librije, Librije’s Hotel, Librije’s Winkel, Librije’s Atelier in Zwolle en Brass Boer op Bonaire & Zwolle. Jonnie en Thérèse Boer leveren met hun medewerkers een hoge kwaliteit en de beleving van de gast staat altijd voorop.

Inhoud

Als Medewerker Front Office zorg je voor een goede ontvangst van de gasten en een soepel verloop van de check-in en de check-out. Waar nodig neem je hierin de leiding en zorg je ervoor dat alles tot in de puntjes verzorgd is. Daarnaast neem je, als het Service Center niet aanwezig is, inkomende telefoongesprekken aan en verwerk je reserveringen. Tevens draag je zorg voor het reilen en zeilen van Librije’s Winkel. Je bent het visitekaartje van De Librije!

Een greep uit de voorkomende werkzaamheden:

· Ontvangst van gasten

· Verzorgen van zowel check-in als check-out aan de hand van het reserveringssysteem

· (Pro)actieve up- en cross selling

· Verzorgen van het binnenkomende telefoonverkeer

· Verwerken van betalingen met behulp van het (geautomatiseerde) kassasysteem

· Inboeken van reserveringen in Fidelio

· Bevestigen van reserveringen

· Verzorgen van uitgaande post

Profiel

Om voor deze functie in aanmerking te komen, beschik je over:

· Gastgericht en gevoel voor het vak

· Relevante werkervaring

· Representatief, flexibel en oplossingsgericht

· Beschikbaarheid voor 5 dagen per week, geen 09.00 – 17.00 mentaliteit

· Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal

· Snel kunnen schakelen tussen verschillende werkzaamheden

· Kennis van Fidelio 8 is een pre

Aanbod

Wij bieden een afwisselende fulltime functie volgens de Horeca-cao in een dynamische werkomgeving met een prettige werksfeer.

Procedure

Mail je CV en motivatie naar afdeling personeelszaken van De Librije personeelszaken@librije.com Na een uitvoerige selectie word je mogelijk uitgenodigd voor een persoonlijk gesprek en een meeloopdag.

Adresgegevens:

De Librije

T.a.v. Afdeling Personeelszaken

Spinhuisplein 1

8011 ZZ Zwolle

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld